Konto und Datenschutz

In Berta hast du deine Daten selbst in der Hand: Du stellst die App-Sprache (Deutsch oder Englisch) und die AI-Einwilligung jederzeit in den Einstellungen um, exportierst deine Daten aus der App und löschst dein Konto selbst. Die Löschung ist vollständig und irreversibel – ohne Umweg über den Support.

Kann ich die AI-Einwilligung wieder ändern?

Ja. Die AI-Einwilligung schaltest du jederzeit in den Einstellungen um. Ist sie aktiv, liest Berta Daten aus deinen Fotos aus. Deaktivierst du sie, funktioniert die Erfassung weiterhin – du tippst die Felder dann selbst ein. Dieselbe Einwilligung wird auch für Frag Berta benötigt, den Chat-Assistenten. So behältst du volle Kontrolle über die automatische Verarbeitung.

Welche Sprachen unterstützt Berta?

Berta gibt es auf Deutsch und Englisch. Die App-Sprache stellst du in den Einstellungen um; sie steuert auch die Sprache des Verkaufs-PDF.

Nutzungslimits

Berta setzt folgende Limits pro Konto durch:

• Scans (AI-Extraktionen): 50 im Anmeldemonat, danach 15 pro Monat. Eine erfolgreiche Einladung bringt 25 Bonus-Scans, gedeckelt auf insgesamt 250 Bonus-Scans durch Einladungen.
• Chat-Fragen: 10 kostenlose Fragen pro UTC-Kalendermonat im kostenlosen Tarif. Was Frag Berta beantworten kann und wie die Spracheingabe funktioniert, steht unter Frag Berta.
• Uploads: 0,25 GB pro Nutzer und Kalendermonat über alle Upload-Pfade hinweg.
• Fahrzeuge: bis zu 2 Fahrzeuge im kostenlosen Tarif; Berta Pro hebt das Limit an.

Bonus-Scans und Bonus-Chat-Fragen summieren sich über alle Einladungen bis zur jeweiligen Obergrenze.

Wie exportiere ich meine Daten?

Über die Einstellungen lädst du deine Daten aus der App herunter. Der Export enthält deine Fahrzeugakten, erfasste Dokumente und den Chat-Verlauf. So hast du jederzeit eine eigene Kopie deiner Fahrzeugakte und bist nicht an die App gebunden.

Wie lösche ich mein Konto?

Die Kontolöschung führst du selbst über die App durch. Dabei wird zuerst die Login-Identität entfernt, danach alle Daten und gespeicherten Dateien. Der Vorgang ist irreversibel – gelöschte Daten lassen sich nicht wiederherstellen. Exportiere deshalb vorher alles, was du behalten möchtest.

Wie geht Berta mit meinen Fotos um?

Beim Erfassen verkleinert Berta Fotos vor dem Upload, um Datenvolumen zu sparen. Die Scan-Fotos für Reifen werden nicht dauerhaft gespeichert. Wie das Erfassen im Detail abläuft, liest du unter Erfassen.

Was sollte ich vor dem Löschen bedenken?

Da die Kontolöschung irreversibel ist, lohnt sich ein kurzer Blick auf deine Daten, bevor du sie anstößt. Exportiere zuerst deine Fahrzeugakte, wenn du die Historie behalten oder an eine andere Stelle übertragen möchtest – etwa für die Übergabe an einen Käufer. Erst danach löschst du das Konto. Nach der Löschung sind die Login-Identität, alle Daten und die gespeicherten Dateien endgültig entfernt und lassen sich nicht zurückholen.

Was bedeutet das für meinen Datenschutz?

Du entscheidest, ob Berta deine Dokumente automatisch auslesen darf, du bekommst deine Daten jederzeit als Export und du kannst dein Konto vollständig selbst löschen. Diese drei Bausteine geben dir Kontrolle über deine Fahrzeugdaten – vom ersten Foto bis zur endgültigen Löschung.