Frag Berta – der Chat-Assistent
Frag Berta beantwortet Fragen zu Kosten, Prüfhistorie und Verbrauch deines Fahrzeugs, verlinkt jede Antwort mit dem Beleg und erklärt Warnleuchten.
„Frag Berta" ist der Chat-Assistent in Berta: Du stellst eine Frage zu deinem Auto, Motorrad oder Wohnmobil – getippt oder gesprochen – und bekommst eine Antwort, die entweder direkt aus deiner Fahrzeugakte stammt oder auf allgemeinem Kraftfahrzeugs-Wissen beruht. Jede Antwort macht klar, welche der beiden Quellen sie nutzt.
Was kann ich Frag Berta fragen?
Frag Berta beantwortet Fragen zu allem, was für das ausgewählte Fahrzeug erfasst wurde – egal ob Auto, Motorrad oder Wohnmobil: Kosten und Ausgaben, Werkstatt- und Prüfhistorie, Kraftstoffverbrauch, offene Erinnerungen und hinterlegte Dokumente. Zum Beispiel „Wann war der letzte Ölwechsel?" oder „Was hat mich das Fahrzeug dieses Jahr gekostet?".
Darüber hinaus greift Frag Berta auf allgemeines Kraftfahrzeugs-Wissen zurück, das über deine erfassten Daten hinausgeht – etwa um eine unbekannte Warnleuchte zu erklären oder typische Wartungsintervalle für dein Modell einzuordnen. Bei sicherheitsrelevanten Themen (Bremsen, Lenkung, Airbags, Reifen, Beleuchtung) empfiehlt Berta immer zusätzlich eine professionelle Prüfung.
Woher weiß ich, ob eine Antwort aus meiner Fahrzeugakte stammt?
Jede Antwort, die einen Fakt aus deiner Fahrzeugakte nennt, verlinkt zurück auf den Beleg oder Eintrag, aus dem sie stammt – du kannst also jede Aussage direkt nachprüfen. Fragt Berta stattdessen aus allgemeinem Wissen, ist das klar als Einschätzung statt Fakt aus deiner Akte gekennzeichnet, inklusive Hinweis, das Handbuch zu prüfen. Fehlt der erfassten Fahrzeugakte die Antwort, sagt Berta das ehrlich und schlägt vor, den passenden Beleg zu scannen oder den Eintrag nachzutragen.
Wie stelle ich eine Frage – getippt oder per Sprache?
Du kannst deine Frage eintippen oder das Mikrofon-Symbol nutzen und sie sprechen. Die Spracheingabe funktioniert gleichermaßen in der App und im Web – Berta wandelt die Aufnahme in Text um, den du vor dem Absenden noch prüfen und anpassen kannst.
Wie viele Fragen darf ich pro Monat stellen?
Im kostenlosen Tarif sind 10 Chat-Fragen pro UTC-Kalendermonat enthalten. Eine erfolgreiche Einladung bringt 5 Bonus-Fragen, bis zu maximal 50 Bonus-Fragen insgesamt – diese Bonus-Fragen werden dauerhaft zu deinem Kontingent hinzugefügt und verfallen nie. Berta Pro hat kein monatliches Fragenlimit: Frag Berta so oft du willst. Deinen aktuellen Stand siehst du direkt im Chat.
Braucht Frag Berta die AI-Einwilligung?
Ja. Frag Berta setzt dieselbe AI-Einwilligung voraus wie das automatische Auslesen von Belegen beim Erfassen: Berta stellt deine Fahrzeugakte zusammen und schickt sie zusammen mit deiner Frage an ein KI-Modell. Ohne Einwilligung steht Frag Berta nicht zur Verfügung. Du aktivierst oder deaktivierst die Einwilligung jederzeit in den Einstellungen – mehr dazu unter Konto und Datenschutz.
Dein Chat-Verlauf ist Teil deiner Fahrzeugakte und im DSGVO-Datenexport enthalten.
Häufige Fragen
- Was kann ich Frag Berta fragen?
- Alles, was für das ausgewählte Fahrzeug erfasst wurde: Kosten, Werkstatt- und Prüfhistorie, Kraftstoffverbrauch, Erinnerungen und Dokumente. Frag Berta kann auch allgemeine Fahrzeugthemen erklären, etwa eine unbekannte Warnleuchte.
- Woher weiß ich, ob eine Antwort aus meiner Fahrzeugakte stammt?
- Jede Antwort, die einen Fakt aus deiner Fahrzeugakte nennt, verlinkt den Beleg oder Eintrag, aus dem sie stammt. Antworten aus allgemeinem Wissen sind klar als solche gekennzeichnet.
- Kann ich Fragen auch per Sprache stellen?
- Ja. Das Mikrofon-Symbol funktioniert sowohl in der App als auch im Web – du sprichst deine Frage, Berta wandelt sie in Text um und du prüfst sie vor dem Absenden.
- Wie viele Fragen darf ich pro Monat stellen?
- Im kostenlosen Tarif 10 Fragen pro UTC-Kalendermonat. Eine erfolgreiche Einladung bringt 5 Bonus-Fragen, bis zu insgesamt 50, und Bonus-Fragen verfallen nie. Berta Pro hat kein monatliches Fragenlimit.
- Braucht Frag Berta die AI-Einwilligung?
- Ja, dieselbe AI-Einwilligung wie beim automatischen Auslesen von Belegen. Ohne Einwilligung ist Frag Berta nicht verfügbar; du aktivierst sie jederzeit in den Einstellungen.